Confidentialité & données
Politique de confidentialité
Votre script, votre brief et vos coordonnées sont des informations professionnelles sensibles. Cette politique explique, dans un langage direct, ce que le site VoixPro.ma traite réellement, ce qui dépend de services externes comme WhatsApp ou l'email, et les droits que vous pouvez exercer dans le cadre de la loi marocaine n° 09-08 et, lorsque cela s'applique, des règles internationales comme le RGPD.
Aucun compte utilisateur et aucun formulaire interne sur ce site.
Les demandes passent par WhatsApp, téléphone ou email, selon votre choix.
Les outils Google ne se chargent que s'ils sont configurés au déploiement.
Pour les visiteurs de l'EEE, du Royaume-Uni et de la Suisse, une configuration Google plus protectrice peut s'appliquer selon la région.
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Responsable et périmètre
Cette politique couvre tout le site VoixPro.ma : la page d'accueil du studio, la page de chaque voix, les avis, la FAQ et cette page. Le responsable du traitement est VoixPro.ma, studio de voix-off basé au Maroc, qui réunit plusieurs artistes voix-off.
Le site est informatif et commercial : il permet d'écouter des démos, de télécharger certains fichiers, de contacter une voix du studio et de demander un devis. Il ne crée pas de compte utilisateur et ne propose pas d'espace client.
- E-mail : ikram@voixpro.ma, mehdi@voixpro.ma
- Téléphone : +212 6 61 49 14 49
- Site : https://voixpro.ma/
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Données que vous choisissez d'envoyer
Tant que vous naviguez simplement sur le site, votre script ou votre brief n'est pas envoyé à une base de données VoixPro.ma par un formulaire interne. Les informations personnelles apparaissent surtout lorsque vous choisissez de contacter le studio ou l'une de ses voix.
Si vous utilisez WhatsApp, le téléphone ou l'email, vous pouvez transmettre votre nom, votre société, votre numéro, votre adresse email, votre script, vos contraintes de délai, vos références audio, votre budget ou toute autre information nécessaire au devis et à la production.
- Finalité : répondre à votre demande, préparer un devis, produire une voix-off et assurer le suivi du projet.
- Base pratique : votre demande volontaire, l'exécution précontractuelle ou contractuelle, et l'intérêt légitime de répondre à un prospect ou client.
- Conseil : n'envoyez pas de données inutiles ou sensibles si elles ne sont pas nécessaires au projet.
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Données techniques et mesure d'audience
Le site peut produire des événements techniques dans dataLayer : page consultée, langue, chemin visité, source de trafic, profondeur de scroll, temps passé, sections vues, clics sur les boutons, lecture des démos, téléchargements et erreurs JavaScript.
Ces événements servent à comprendre quelles pages et quels boutons aident réellement les visiteurs, à corriger les problèmes techniques et à mesurer les demandes de devis. Ils ne sont pas utilisés pour prendre une décision automatisée ayant un effet juridique sur vous.
- Google Analytics, Google Tag Manager ou Google Ads ne se chargent que si les identifiants correspondants sont configurés au déploiement.
- Lors d'un clic de contact, un identifiant technique pseudonyme (ID navigateur et paramètres de campagne tels que GCLID, GBRAID, WBRAID ou UTM) peut être associé à la référence VP. Lorsqu'un contact réel est qualifié, un événement de conversion pseudonyme peut être transmis à Google Analytics 4 pour mesurer l'efficacité de la campagne ; il ne contient ni nom, ni coordonnées, ni contenu de message.
- Pour les visiteurs de l'EEE, du Royaume-Uni et de la Suisse, une configuration Google plus protectrice peut s'appliquer selon la région.
- Pour les autres régions, le site peut appliquer un réglage différent selon la configuration de déploiement et le droit applicable.
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Cookies, stockage local et préférences
Le site utilise principalement sessionStorage et localStorage dans votre navigateur. Ces stockages peuvent mémoriser le début de session, la dernière démo écoutée, certains clics déjà effectués, les sections déjà comptabilisées, les paramètres de campagne, l'état de la fenêtre de sortie, votre choix de consentement et l'indication d'un visiteur revenant.
Ces informations aident à éviter les répétitions inutiles, à mesurer les conversions et à conserver votre choix de confidentialité. Vous pouvez les effacer depuis les paramètres de votre navigateur.
- Durée indicative : session en cours pour certaines données techniques.
- Durée indicative : jusqu'à 7 jours pour limiter l'affichage répété de certaines fenêtres.
- Durée indicative : jusqu'à 90 jours pour les paramètres de campagne publicitaire.
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Services externes et transferts possibles
Lorsque vous cliquez sur WhatsApp, téléphone, email ou un lien externe, vous quittez l'environnement direct du site et utilisez le service tiers correspondant. WhatsApp/Meta, votre opérateur téléphonique, votre fournisseur d'email, Google ou votre navigateur peuvent traiter des données selon leurs propres règles.
Certains prestataires peuvent traiter des données hors du Maroc. Lorsque des règles comme la loi marocaine 09-08 ou le RGPD s'appliquent, les transferts doivent respecter les conditions prévues par ces textes et par les politiques des prestataires concernés.
- WhatsApp : message prérempli possible avec le contexte du bouton cliqué.
- Email : votre message est traité par les fournisseurs d'email impliqués.
- Google : mesure d'audience et publicité seulement si les tags sont activés.
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Conservation, sécurité et confidentialité
Les informations envoyées pour un devis ou un projet sont conservées uniquement pendant la durée utile au traitement de la demande, au suivi commercial, à la production, aux obligations comptables ou à la défense de droits éventuels.
Les scripts, briefs, campagnes avant lancement et documents sensibles sont traités avec confidentialité. Pour les projets institutionnels, appels d'offres, campagnes non publiques ou lancements de marque, un accord de confidentialité peut être signé sur demande.
- Accès limité aux informations nécessaires au projet.
- Pas de vente de vos scripts ou coordonnées.
- Pas de publication de votre projet sans accord ou sans référence déjà publique.
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Vos droits
Conformément à la loi marocaine n° 09-08, vous pouvez demander l'accès, la rectification et l'opposition au traitement de vos données personnelles. Vous pouvez aussi demander la suppression des informations qui ne sont plus nécessaires, sous réserve des obligations légales ou contractuelles applicables.
Si le RGPD s'applique à votre situation, vous pouvez également disposer de droits complémentaires : information, effacement, limitation, portabilité, opposition au marketing et droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé produisant des effets significatifs.
- Pour exercer un droit : écrivez à l'une de ces adresses, ikram@voixpro.ma, mehdi@voixpro.ma, avec suffisamment d'éléments pour identifier la demande.
- Une réponse sera apportée dans un délai raisonnable, et dans les délais imposés par le droit applicable.
- Au Maroc, la CNDP est l'autorité compétente pour la protection des données personnelles : https://www.cndp.ma
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Mises à jour de cette politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter une modification du site, des outils de mesure, des canaux de contact, des obligations légales ou de la manière dont les projets voix-off sont traités.
La date de mise à jour affichée en haut de la page permet de savoir quelle version est actuellement publiée.
Exercer un droit ou poser une question
Pour une demande d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition ou toute question liée aux données personnelles, contactez le studio VoixPro.ma.